Наши гарантии

Предоставляем гарантию на контрактные запасные части:

установленные в сервисной организации, имеющей сертификат соответствия на проведение соответствующего вида работ;
установленные в соответствии с правилами их установки и с применением соответствующих расходных материалов и инструментов;
установленные в соответствии со своим назначением и применимостью к модели и модификации автомобиля;
установленные на автомобиль, который используется в соответствии с Правилами и нормами его эксплуатации и в условиях, для которых он предназначен.

Гарантия не распространяется:

на запчасти (узлы и агрегаты), которые в течение гарантийного срока подвергались разбору, если этого не требовал штатный процесс установки детали (нарушена маркировка соединительных элементов);
на запчасти, которые были повреждены или утратили работоспособность в процессе эксплуатации по причине неисправности других деталей или по причине использования расходных материалов или других запчастей, несоответствующих конструкции или правилам эксплуатации автомобиля;
на запчасти, которые были повреждены или модифицированы в процессе установки;
на запчасти, которые были установлены на автомобили, используемые для спортивных состязаний.

Настоящие условия гарантии не подразумевают передачи права требования обмена запчасти, возмещения ущерба третьему лицу при перепродаже запчасти или продаже автомобиля с установленной на него запчастью.

Возмещение по гарантии касается только стоимости самой запчасти. Не подлежат возмещению затраты покупателя по транспортировке запчасти, стоимость услуг по ее установке или демонтажу и другие затраты покупателя, связанные с запчастью, понесенные покупателем в течение гарантийного срока.

Гарантийные сроки:

Установлены следующие сроки на установку и проверку работоспособности приобретаемых запчастей*:

ДВС и КПП – 14 (четырнадцать) календарных дней с момента приобретения;
кузовные детали, детали салона, оптики и электрооборудования возврату и обмену не подлежат;
нестандартные детали; детали, подвергшиеся изменению или доработкам - обмену и возврату не подлежат;
детали, не вошедшие в вышеприведенный перечень - 3 (три) календарных дня с момента приобретения.

*для региональных Покупателей данный срок начинается исчисляться с момента получения товара со склада транспортной компании (предъявление товарно-транспортной накладной с отметкой о получении является обязательным).

** В случае возврата товара монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются. Транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещаются.

Претензия по гарантии рассматривается в течение 7 (семи) рабочих дней с момента обращения Покупателя и предоставления им документов для оформления возмещения по гарантии. В указанный срок Продавец устанавливает причину выхода из строя запчасти и информирует об этом Покупателя с предложением формы возмещения по гарантии или отказывает в этом.

Деталь приобретается для установки на автомобиль для которого она предназначена (модель кузова, двигателя, модельный год совпадает). В противном случае возврат не принимается. Вся имеющиеся информация о Товаре Покупателю предоставлена.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 запасные части входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.